从协议聚合、智能分发到敏感管控,邮件管理模块覆盖外贸邮件全链路 18 个业务场景。
SMTP / IMAP / Exchange / 企业邮箱多协议统一收件,业务员一个工作台管理全部对外邮箱。换邮箱再也不用 28 个客户端来回切。
按客户归属、部门划分、项目编号自动分发到对应业务员,规则可嵌套组合。再也不会出现"info@ 邮箱里堆着 800 封没人处理"。
识别发件域名 / 抄送方 / 主题关键词,邮件落地即按客户档案自动归档。客户档案里能直接翻 3 年前的报价沟通记录。
按品牌 / 业务线 / 个人维度配置多套签名,含品牌 Logo、联系方式、社交链接、宣传图片。新人入职 1 分钟拿到统一对外形象。
含价格 / 合同 / 退款关键词的邮件触发主管审批后才能发出,飞单与失误报价在按下"发送"前就拦住。
已发邮件支持撤回、改稿、版本对照,谁在什么时候改了哪句话清清楚楚。涉外纠纷取证 1 分钟出具完整邮件链。
每一步都对应明确的协议、规则、权限与提醒,跨时区团队协作不掉链。
多协议聚合拉取邮件
实时推送至工作台
识别发件人 / 客户归属
判定邮件类型与优先级
按规则推送给对应业务员
无主邮件转交主管
回复 / 转发 / 抄送留痕
敏感内容审批后发出
自动绑定客户档案
附件入库永久可检索
收件箱 / 已发送 / 分发管理 / 规则 / 模板 / 签名 / 归档 —— 外贸团队邮件协作的全部场景一屏掌握。
基于 14088 家企业引入前后 12 个月邮件吞吐量统计。
多账号聚合 + 失败重试 + 落地校验,邮件丢失从行业均值 3% 压到 0.1%。
按客户 / 时间 / 关键词全文检索 3 年内任意邮件,2 秒以内返回结果。
主管能看到团队所有对外邮件往来,不再靠业务员"截图汇报"。
已删邮件 30 天内一键复原,规避操作失误带来的客户资产丢失。