从任务、提醒、拜访到 SOP 模板,跟进模块覆盖外贸业务员日常协作的 16 个场景。
日历 / 列表 / 看板三种视图随时切换。业务员按习惯排兵布阵,主管按维度看团队负载。
按客户时区计算最佳触达时间,按客户优先级 A/B/C 分配提醒密度。当地时间清早 9 点的 push,再也不会发到客户半夜。
展会 / 出差 / 拜访行程提前编排,GPS 签到留痕 + 拜访照片 + 录音备注,回国后 1 分钟生成可复盘报告。
自动标签按行为打(30 天未跟、最近询盘、近期成交)+ 手动标签按业务打(VIP、价格敏感、欧洲展会),筛选客户 1 秒命中。
询盘 → 报价 → 合同 → 付款 → 发货全节点可视化,每个客户当前停在哪一步、卡了多久一目了然,节点流失原因可下钻。
把"询盘后 24 小时 → 报价后 48 小时 → 寄样后第 7 天"这类节奏沉淀成 SOP,新人开抓直接套用,老人复盘有标尺。
每一步都有触达方式、记录工具与评估指标,跟进不再凭感觉。
日 / 周 / 月任务排期
SOP 模板 1 键套用
邮件 / 电话 / WhatsApp / 拜访
多渠道直接发起
跟进结果当场写入档案
含语音 / 图片 / 附件
跟进效果按客户优先级反馈
下次动作智能推荐
报价 / 合同 / 订单 1 键关联
转化漏斗节点推进
任务列表 / 日历视图 / 看板视图 / 拜访计划 / 客户标签 / 跟进 SOP / 统计 —— 业务员的日常节奏一屏掌握。
基于 14088 家企业引入前后 12 个月跟进数据样本统计。
SOP 模板 + 自动提醒,业务员日均花在"想下一步做什么"上的时间从 90 分钟降到 50 分钟。
询盘 24 小时首响、报价 48 小时回访按时执行率从 31% 提升到 92%。
主管看板可见每个业务员当周任务进度、逾期数量、重点客户状态。
30 天未跟客户自动入唤醒队列,定向 SOP 触达让 38% 流失客户重新进入跟进流程。